Diensten
Performation is actief op de volgende terreinen:
Consultancy
Performation voert voor klanten diverse consultancy diensten uit. Ons doel: het verbeteren van uw bedrijfsresultaat door het optimaal inzetten van business intelligence en het bereiken van goede registratie aan de bron. Onze Consultants en Interim Managers kunnen omgaan uw situatie op de werkvloer; de regels, de processen, de verschillende partijen en hun belangen. Hierbij wordt te allen tijde het einddoel in het oog gehouden.
De vlakken waarop Performation consultancy aanbiedt zijn:
- Formulering Business Cases BI-innovatie.
- Strategische BI-architectuur bepaling.
- Administratieve Organisatie en registratiekwaliteit.
- BI-tool selecties.
- Data Quality audits & improvement.
- Het ontwerp van simulatie- en calculatie-applicaties
- Opzetten van een BI Compentence Centre.
- Gebruikerstrainingen en –begeleiding.
- Database performance tuning.
Performation biedt Interim Management voor afdelingen die BI-gerelateerd zij:
- BI Compentence Centre en BI-Beheer.
- BI Projectmanagement
- Economisch Administratieve afdelingen.
- Planning & Control afdelingen.
BI-architectuur
Performation heeft op basis van haar jarenlange ervaring en de beschreven methoden van gerenommeerde BI guru’s een eigen BI-architectuur ontwikkeld. De architectuur is ontworpen om grote hoeveelheden data met een laag detailniveau te verwerken, aggregeren en met een hoge performance te rapporteren. Het datamodel is logisch van opzet wat inhoudt dat deze maximaal aansluit bij de bedrijfsprocessen en herkenbaar is voor de business. Tevens zorgt deze logische opzet ervoor dat wijziging of vervanging van bronsystemen een minimale impact heeft op de BI omgeving.
Project Management
Op basis van haar ervaring heeft Performation een standaard project aanpak ontwikkeld voor de implementatie van BI oplossingen.
Voorbereiding
- Discussie over doelstellingen en projectachtergrond.
- Kick-off workshop;
- Detail projectplanning: bepalen doorlooptijden en mijlpalen analyse en ontwerpfase;
- Uitwerken en aanvullen relevante KPI’s en achterliggende definities;
Ontwerp
- Bronanalyse: beoordeling logische integriteit, kwaliteit en volledigheid van extracten;
- Informatie modellering: combinaties van dimensies en meetwaarden, periodiciteit, historie, eindgebruikersgroepen;
- Architectuur ontwerp: platform, database en de communicatie tussen deze componenten;
- Mapping: uitwerken definities naar algoritmes, geprojecteerd op de aangeleverde extracten;
- Ontwerp eindgebruikeromgeving: rapportage- en analysemogelijkheden;
- Uitwerken detailplan en begroting voor de implementatie en acceptatie en implementatie;
Implementatie en acceptatie
- (in geval van een data warehouse:) ETL fysiek ontwerp & ontwikkeling van benodigde stadia: testen op het correct verzamelen, combineren, berekenen en aggregeren van de gegevens en indexstrategieën binnen de analytische omgeving;
- Platform installatie: database en analytische omgeving;
- Eindgebruikeromgeving: aanleggen autorisatiestructuren;
- Initieel laden data: iteratie, tuning en initiële tests.
- Sleutelgebruikers workshop;
- Testen: controle rapportages, debugging en tuning
- Opleiding van de eindgebruikers (door sleutel-gebruikers)
- Begeleiding uitrol en acceptatie;
Beheer
Performation kan ondersteuning bieden bij alle exploitatie- en beheersactiviteiten. De ervaring leert dat dit in de eerste maanden na de implementatie ook gebeurt. Dit met het doel om beheerders binnen 3 tot 4 maanden voldoende opgeleid te hebben om zelf de exploitatie en het beheer aan te kunnen. Bij de meeste projecten die Performation in het verleden heeft uitgevoerd, heeft Performation het beheer overgedragen aan de klant. Performation is er voorstander van om bij de selectie van platforms en tools rekening te houden met de kennis en ervaring van afdeling die het beheer op zich zal nemen. ICT dient in een vroeg stadium expliciet betrokken te worden.
Onderdeel van de overdracht zijn:
- Opleiden van beheerders binnen de organisatie
- Uitwerken systeem- en beheerders documentatie
- Beheerders workshops
- Release management: voorbereiding en definitie van volgende plateaus,